Анкетирование позволяет объективно оценить качество предоставляемых медицинскими учреждениями услуг, и в конечном итогде, предпринять эффективные меры по повышению качества данных услуг. Анектирование является предпочтительным методом сбора информации, по той причине, что информация обратной связи поступает от конечного потребителя услуги (пациента).
